- Q1:當天發現使用儀器設備下個預約沒有人使用是否可以在線上預約?
- A1:使用儀器設備預約者,因必須於2小時前完成申請線上預約,故無法在當日使用時段立即預約機台,但有機台權限者,可以直接靠卡登入使用,使用儀器設備完畢後,記得再靠卡登出。
- Q10:預約當天沒有來靠卡使用設備,也沒有提前至預約系統取消預約,收到系統發出的逾時計點通知信,怎麼辦?
- A10:因預約當日沒來靠卡使用設備,也沒提前取消預約,恕無法刪除逾時計點,逾時計點達4次將被系統列入黑名單,將停權14天無法預約儀器及正常靠卡使用設備。
- Q2:是否當天可以在線上取消儀器設備預約?
- A2:取消儀器設備預約者,因必須於2小時前完成申請線上取消預約,故無法在當日預約時段內取消預約儀器設備。若預約儀器設備當日未靠卡使用者,逾時計點達4次將被系統列入黑名單,將停權14天無法預約儀器及正常靠卡使用設備。
- Q3:若當天製程無法趕完,如何預約下一個時段?
- A3:若當日已有下一位使用者預約,需自行協調是否可以超時使用儀器設備,若發現使用儀器設備下個預約沒有人使用,則可以直接超時使用,但仍要列入超時使用記錄。
- Q4:若晚30分鐘才至實驗室靠卡使用該預約儀器設備會發生什麼事?
- A4:每部儀器設備可以晚到的時間不同,預約者如遲到10至30分鐘仍未到場,系統會將已經預約時間釋放出來,將讓現場使用者優先靠卡使用儀器設備,而預約不到者將被記逾時計點,以累計方式(逾時計點達4次將被系統列入黑名單,停權14天無法預約儀器及正常靠卡使用設備。)若情節嚴重者,將加重處罰。
- Q5:超時使用儀器設備,儀器設備是否會自動停機?
- A5:不會停機,但要列入超時使用記錄。
- Q6:若使用儀器設備,使用完畢後,忘記靠卡退出,怎麼辦?
- A6:將會影響下一位使用者無法正常靠卡使用儀器設備,未正常靠卡登出之費用照常扣款,請使用者養成良好刷進刷退之習慣。
- Q7:選取預約儀器與其他申請登入方式,有何不同?
- A7:點選預約儀器登入者,表示已通過本中心儀器設備,開卡後才能正常登入。
點選其他申請登入者,收到系統發的信件,依信件內容選取連結後,成為一般會員,才可以正常登入本系統。
- Q8:若使用者原本是一般會員選取其他申請方式登入系統,而考核通過奈米中心儀器設備經開卡後,卻無法再選取其他申請登入系統?
- A8:若使用者已考核通過奈米中心儀器設備,經開卡後系統會轉換成預約儀器的會員,故先前登入的其他申請帳號將移除,只要以原註冊帳號選取預約儀器方式登入本中心預約系統即可。
- Q9:若使用線上表單申請,為什麼查詢不到指導教授或儀器負責教授姓名?
- A9:表示其指導教授或儀器負責教授沒有在本系統註冊過,請申請人連結本系統後選取右上角我要註冊,
收到系統發出確認信件後,成為一般會員後,在登入系統時,選取其他申請方式登入本中心系統。
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